Empathy

🌪️ เมื่อรู้มาก

ถ้าอยากสร้างอะไรที่ง่ายต่อการเข้าใจจริงๆ เราต้องก้าวข้ามความลำเอียงและคำสาปของความรู้ที่เรามีให้ได้ก่อน 🌙

โดยพื้นฐานแล้วทุกคนเป็นคนดี โดยสัญชาตญาณแล้วทุกคนอยากเป็นทำดี โดยต้นกำเนิดแล้วทุกคนมีความสามารถที่จะทำดีและเป็นคนดีได้ ✅

มันคือความเคารพที่มีต่อตัวเองและต่อผู้อื่น ยิ่งเราให้ความเคารพเขามาก เราก็จะยิ่งได้ความเคารพคืนกลับมามากเช่นกัน 🫡

มันยากกว่าที่จะเขียนและออกแบบอะไรที่ง่ายเพื่อให้คนที่ไม่เข้าใจได้เข้าใจ ข้อแตกต่างระหว่างคนทำงานที่ขาดประสบการณ์กับคนทำงานที่มีประสบการณ์ 👑

เมื่อคนอื่นกำลังเริ่มพูด ด้วยความที่เรารู้ไปซะทุกเรื่อง เราจะคันปากและแย่งบทพูดจากคนอื่น เมื่อเราพูด เราจะเรียนรู้ได้น้อยกว่าเวลาเราฟัง 👂🏼

ไม่ใช่เพราะเธอโง่ ไม่ใช่เพราะเธอสมองช้า ไม่ใช่เพราะเธอขี้เกียจ แล้วก็ไม่ใช่เพราะเธอนิสัยไม่ดี 😔

เมื่อสิ่งแรกที่ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดคุยกันบนโต๊ะคือ การขาย เงิน ราคา รายได้ กำไร ต้นทุน ชื่อเสียง และเส้นสาย 🐸

การเตือนสติอย่างมีศิลปะเริ่มต้นด้วยการที่เราต้องมีสติมากกว่าใครในห้อง อย่าหลุด อย่าก้าวร้าว อย่าลามปาม อย่าเอาอารมณ์ของตัวเองเป็นใหญ่ 🤬

ตอบแบบนี้คือมืออาชีพ รู้จักตัวเอง ให้ความเคารพอีกฝ่าย คนแบบนี้น่านับถือกว่าเยอะ 🐪

“ถ้าคุณขายบางอย่าง คุณจะได้ลูกค้าสำหรับวันนี้ ถ้าคุณช่วยเหลือบางคน คุณจะได้ลูกค้าตลอดชีวิต” 🧡