Customer

✍🏼 แพงสุดที่คุณต้องจ่าย

ถ้าเราไม่บอกราคาเริ่มต้นที่ถูกที่สุดแต่พูดถึงราคาที่แพงที่สุดที่พวกเขาต้องจ่ายหละ? ฟังดูเหมือนบ้าแต่อย่างน้อยเราก็จริงใจนะเออ 🥰

✍🏼 เรามีลูกค้าแบบไหน? - ไคลเอ้นท์หรือคัสตอมเม่อร์

ไคลเอ้นท์คือกลุ่มคนที่จ้างให้เราแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงบางอย่างให้ คัสตอมเม่อร์คือกลุ่มคนที่ซื้อสินค้าหรือบริการที่เราสร้างขึ้นมาแล้ว 👔

✍🏼 การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าอย่างแท้จริง

สร้างวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าไม่จำเป็นต้องเล่นใหญ่ ไม่ต้องป่าวประกาศ ไม่ต้องลงทุนเยอะ แค่ใส่ใจในรายละเอียดการทำงานให้มากขึ้นก็พอ 🥰

✍🏼 สัญญาณ 4 ข้อที่บอกว่าลูกค้ายังไม่พร้อมรับโปรดักท์ใหม่ของสตาร์ทอัพ

เมื่อสตาร์ทอัพ (Startup) ของเราพยายามขายแต่ลูกค้ากลุ่มหนึ่งไม่พร้อมจะซื้อ สัญญาณ 4 ข้อที่บอกเราว่าถึงเวลาต้องถอนตัวก่อน

✍🏼 คนนี้ใช่ลูกค้าของสตาร์ทอัพ (Startup) รึเปล่า?

หน้าที่ในช่วงแรกของสตาร์ทอัพ (Startup) ไม่ใช่การขายให้ทุกคนแต่เป็นแค่บางคนที่ใช่จริงๆ คนที่เป็นลูกค้ากลุ่มแรกที่มีแค่ 4% ของคนทั้งหมด แล้วคนที่เหลือจะเริ่มทยอยตามมา

✍🏼 6 ขั้นตอนในการเข้าถึงใจผู้ใช้

ในฐานะคนทำโปรดักท์ หน้าที่สำคัญของเราคือการเข้าใจและเข้าถึงความปรารถนาของผู้ใช้ การรับฟังเพียงอย่างเดียวไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง แม้แต่การทำตามใจผู้ใช้ก็ไม่ใช่ทางเลือกที่ฉลาดสักเท่าไร … เราต้องฝึกฝนทักษะนี้ให้เก่งกว่าคนอื่น