✍🏼 รวบรวม vs. ขุดค้น
ทีมที่ดีคือทีมที่วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้ ทีมที่ยอดเยี่ยมคือทีมที่บอกลูกค้าได้ว่าพวกเขาต้องการอะไร (เพื่อแก้ปัญหานี้) การรวบรวมรีไควเม้นท์เป็นทักษะที่จำเป็นแต่มันไม่สร้างความแตกต่างให้เราเท่าไร … ฝึกทักษะการขุดค้นไว้จะดีกว่า