Feature

✍🏼 เค้กคละรส 🎂

ถ้าเราต้องทำเค้ก 1 ปอนด์เพื่อขายแค่ 1 ชิ้นเล็ก 🍰 ที่เหลือคือเสียทิ้ง เหมือนฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ที่เราต้องพยายามทำให้มันคุ้มค่าที่สุด ให้มีคนใช้เยอะที่สุด

✍🏼 แนวคิดโปรดักท์แบบไม่ต้องมีโปรดักท์

เรื่องเล่าจากอินทูอิท (Intuit) เกี่ยวกับการทำโปรดักท์แบบที่พยายามไม่มีโปรดักท์ ไม่มีฟีเจอร์ แต่แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งและถาวร ☄️

✍🏼 โปรดักท์กับงานที่ซ่อนอยู่

สตาร์ทอัพที่ยังไม่มีรายได้เน้นปั่นฟีเจอร์เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่กับทีมที่มีลูกค้าแล้วต้องมีความรับผิดชอบมากขึ้น … งานโอเปอเรชั่นคือสิ่งที่มองข้ามไม่ได้โดยเด็ดขาด 👨🏽‍🔧

✍🏼 แล้วไงต่อ?

บางทีเราเห็นโปรดักท์บางตัวที่เหมือนทำไม่เสร็จ คิดไม่จบ ครึ่งๆกลางๆ มันก็ทำให้สงสัยในกระบวนการคิดเบื้องหลังว่า “ทำไมมันไปไม่สุด” – ปัญหานี้แก้ได้ด้วยคำถามเดียว

✍🏼 ฟีเจอร์ราคาแพง

ด้วยความพยายามอยากชนะใจลูกค้า เราเพิ่มฟีเจอร์ที่คิดว่าดีเข้าไปในทุกครั้งที่เราพยายามจะปรับปรุงโปรดักท์ คำถามคือฟีเจอร์เหล่านั้นถูกมองอย่างไรในสายตาผู้ซื้อ

✍🏼 โรงงานผลิตฟีเจอร์

บางทีเราคิดว่าเราทำงานออฟฟิศ … แต่หลายครั้งมีหลายเหตุการณ์ก็ชวนให้เราคิดไปว่า “หรือฉันเป็นแค่คนงานในโรงงาน” 👩🏼‍🏭👨🏽‍🏭 เพราะหน้าที่มีแค่ทำออกมา ทำเพิ่ม ทำให้เร็วกว่าเดิม และทำตามคำสั่ง

✍🏼 ทุกอย่าง vs. บางอย่าง

บทสนทนาระหว่างอาจารย์และเพื่อนร่วมชั้นเรียนของผมเมื่อนานมาแล้วให้แนวคิดที่ดีมากในการทำโปรดักท์ หน้าที่ของเราไม่ใช่ตามใจคนทุกคนแต่เลือกที่จะทำอะไรที่ดีที่สุดสำหรับคนบางคน