Customer Experience

🪙 ตามราคาที่จ่าย

ลูกค้าจ่ายเงินเพื่อซื้อฟีเจอร์แต่มักจะได้บั๊กไปเป็นของแถม ยิ่งจ่ายมากยิ่งฟีเจอร์มากก็ยิ่งมีบั๊กเยอะเป็นเงาตามตัว 🙃

🧧 ราคาเท่าไร?

“ขออีเมลกับเบอร์ติดต่อกลับนะครับ เดี๋ยวเจ้าหน้าที่เราจะติดต่อกลับไปครับ” - คำตอบที่ผมได้รับจากพนักงานขายที่ยืนอยู่หน้าบูธเมื่อถามถึงราคา 😎

✍🏼 เรามีสิ่งสำคัญครบแล้วรึยัง?

ลูกค้ามองหาคนที่ช่วยให้เขาทำงานเสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด … และเขายอมจ่ายเพิ่มอีกนิดเพื่อลดความเสี่ยงที่จะล้มเหลวและต้องเลือกใหม่ 🔥

✍🏼 ตามมาตรฐาน

เมื่อคุณภาพเป็นเรื่องดีฟ้อลต์ … เราเหลือทางเลือกอื่นๆอะไรบ้างในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง 🎭

✍🏼 การตลาดแบบทะลุโลก

โอเวอร์ไฮ้ป์คือสิ่งที่ผมเคยทำและทำอยู่ … และได้รับคำแนะนำให้ทำต่อไป แต่โอเวอร์ไฮ้ปคือสิ่งที่ขัดกับความเชื่อความรู้สึกลึกๆของผมเอง 😐

✍🏼 การตลาดล้วนๆ

จริงอยู่ที่เราต้องขายฝันและอนาคต จริงอยู่ที่เราต้องพึ่งพาการตลาดอย่างมาก ที่สิ่งที่สำคัญกว่าคือความจริงใจและมองโลกในความเป็นจริงด้วย 🙆🏼

✍🏼 ซื้อด้วยความหงุดหงิดเล็กน้อย

โปรดักท์ เมเนเจอร์จะทำงานร่วมกับทีมเซลล์และมาร์เก็ตติ้งอย่างไรให้ลูกค้าสนใจซื้อโปรดักท์ของเรา … ด้วยการสร้างความหงุดหงิดเล็กน้อยก็พอ 💁🏼‍♂️

✍🏼 เร็วที่สุด

หลายที่คนพยายามเลี่ยง หลายครั้งพวกเขาจะไม่ยึดติดกับคำว่าประสิทธิภาพให้มากเกินไป ประเภทที่ เราเร็วสุด แรงสุด เยอะสุด ขาวสุด ดำสุด ราคาถูกสุด