✍🏼 สัญญาณ 4 ข้อที่บอกว่าลูกค้ายังไม่พร้อมรับโปรดักท์ใหม่ของสตาร์ทอัพ
เมื่อสตาร์ทอัพ (Startup) ของเราพยายามขายแต่ลูกค้ากลุ่มหนึ่งไม่พร้อมจะซื้อ สัญญาณ 4 ข้อที่บอกเราว่าถึงเวลาต้องถอนตัวก่อน
✍🏼 คนนี้ใช่ลูกค้าของสตาร์ทอัพ (Startup) รึเปล่า?
หน้าที่ในช่วงแรกของสตาร์ทอัพ (Startup) ไม่ใช่การขายให้ทุกคนแต่เป็นแค่บางคนที่ใช่จริงๆ คนที่เป็นลูกค้ากลุ่มแรกที่มีแค่ 4% ของคนทั้งหมด แล้วคนที่เหลือจะเริ่มทยอยตามมา
✍🏼 แบ็คล็อกกับวิชชั่น
โปรดักท์เมเนเจอร์คนแรกรู้เรื่องแบ็คล็อกอย่างดี โปรดักท์เมเนเจอร์คนที่สองเข้าใจเป้าหมายอย่างถ่องแท้ ถ้าเลือกได้เราอยากเป็นแบบไหน?
✍🏼 ขายต้นทาง
สตาร์ทอัพแบบ B2B จะเจอปัญหาเรื่องการขายค่อนข้างมาก เพราะโปรดักท์ที่ใหม่ทำให้ลูกค้าไม่กล้าซื้อ ไม่กล้าลงทุน ทางเลือกที่น่าสนใจคือขายให้ต้นทาง คนที่จะพาโปรดักท์ของเราไปหาลูกค้าปลายทางได้
✍🏼 คนรัก ♥️
สตาร์ทอัพคือการต่อสู้เพื่อรวบรวมคนที่รักเรา เพื่อนร่วมงาน, ลูกค้า, พาร์ทเนอร์, นักลงทุน … คำถามคือเราควรมองหาความรักจากใครก่อน
✍🏼 แล้วไงต่อ?
บางทีเราเห็นโปรดักท์บางตัวที่เหมือนทำไม่เสร็จ คิดไม่จบ ครึ่งๆกลางๆ มันก็ทำให้สงสัยในกระบวนการคิดเบื้องหลังว่า “ทำไมมันไปไม่สุด” – ปัญหานี้แก้ได้ด้วยคำถามเดียว
✍🏼 ผลตอบแทน
การตั้งราคาที่ตายตัวโดยมองจากต้นทุนและสัดส่วนกำไรที่เราอยากได้นั้นหลายครั้งไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด … ที่จริงแล้วมันน่าจะดีกว่าถ้าเราตั้งราคาจากผลตอบแทนที่ผู้ซื้อได้รับ
✍🏼 เร็วที่สุด
หลายที่คนพยายามเลี่ยง หลายครั้งพวกเขาจะไม่ยึดติดกับคำว่าประสิทธิภาพให้มากเกินไป ประเภทที่ เราเร็วสุด แรงสุด เยอะสุด ขาวสุด ดำสุด ราคาถูกสุด
✍🏼 ประหยัดต้นทุน
การใช้คำว่า “ลดต้นทุน” ในการโน้มน้าวผู้ซื้อบางครั้งก็อาจจะส่งผลเสียให้กับเราโดยไม่ตั้งใจ เพราะลดต้นทุนมักจะถูกสื่อออกไปว่า “ลดคน” และ “ลดทีม” … เราควรพูดในมุมนี้มากกว่า
✍🏼 ฟีเจอร์ราคาแพง
ด้วยความพยายามอยากชนะใจลูกค้า เราเพิ่มฟีเจอร์ที่คิดว่าดีเข้าไปในทุกครั้งที่เราพยายามจะปรับปรุงโปรดักท์ คำถามคือฟีเจอร์เหล่านั้นถูกมองอย่างไรในสายตาผู้ซื้อ