✍🏼 ราคาถูกกับการแข่งขันด้วยราคา

คนที่ปรับราคาลงเพราะการแข่งขันนั้นจะเจอความยากลำบากในการแข่งขันระยะยาว แต่คนที่ตั้งราคาให้ต่ำอย่างมีสติเพื่อการสร้างกำแพงในการแข่งขันนั้นสามารถเป็นผู้นำในตลาดได้

✍🏼 พอแล้ว

ในขณะที่ใครหลายคนขวนขวายเพื่อคำว่า “มากกว่า” … เยอะกว่า บ่อยกว่า กว้างกว่า แต่เราจะเรียนรู้ในภายหลังว่าสิ่งสำคัญในการสร้างงานที่ดีคือคำว่า “พอแล้ว”

✍🏼 คุณภาพ, ราคา, และความพึงพอใจ

บางธุรกิจพยายามใช้ราคาเป็นเครื่องซื้อใจลูกค้าด้วยความหวังที่ว่าราคาถูกจะสร้างความพึงพอใจได้ … มันก็ไม่เสมอไปเพราะมีลูกค้ามากมายที่มองความพึงพอใจและคุณภาพก่อนราคา

✍🏼 6 ขั้นตอนในการเข้าถึงใจผู้ใช้

ในฐานะคนทำโปรดักท์ หน้าที่สำคัญของเราคือการเข้าใจและเข้าถึงความปรารถนาของผู้ใช้ การรับฟังเพียงอย่างเดียวไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง แม้แต่การทำตามใจผู้ใช้ก็ไม่ใช่ทางเลือกที่ฉลาดสักเท่าไร … เราต้องฝึกฝนทักษะนี้ให้เก่งกว่าคนอื่น

✍🏼 ทำไมยูไอถึงใช้เวลานานที่สุด?

ทำโปรเจกต์มาเป็น 10 ปี ไม่เคยมีงานไหนที่ส่วนยูไอเสร็จก่อนชาวบ้านเลย ยูไอช้าที่สุด ยูไอคือคอขวด ยูไอแตกหักง่าย … เราต้องใช้เวลากับมันมากที่สุด ทำไม?

✍🏼 ทฤษฎีหน้าต่างแตก

เราสงสัยว่าทำไมซอฟต์แวร์ของเราไม่เรียบร้อย บั๊กเยอะ หนี้ทางเทคนิคก็พอกพูนขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่กระบวนการทำงานด้านอื่นๆก็แย่ลง … ทฤษฎีหน้าต่างแตกมีคำตอบให้ … เพราะเราละเลยเรื่องหนึ่งมันจึงส่งผลกับอีกเรื่องหนึ่งโดยปริยาย

✍🏼 “ไม่เคยคิดถึงเรื่องนี้มาก่อนเลยค่ะ” 💭

การสร้างซอฟต์แวร์ท่ีสนุกและให้ความรู้สึกเติมเต็มคือเมื่อเราได้มีโอกาสสร้างเซอร์ไพรส์อะไรบางอย่างให้ลูกค้า และถ้าเราทำหน้าที่ของเราได้ดีจริงๆ พวกเขาจะไม่เคยคิดถึงประเด็นที่เรากำลังนำเสนอ

✍🏼 เทรลโล่เอาชนะจิร่าได้อย่างไร?

จิร่าคือเจ้าตลาดระบบโปรเจกต์ เมเนจเม้นท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทีมที่ทำงานแบบอะไจล์ แต่จิร่ามีจุดอ่อนในตัวเอง จุดอ่อนที่ทำให้เทรลโล่สามารถค่อยๆขยับเข้ามากินพื้นที่ตลาดนี้ได้มากขึ้นเรื่อยๆ … เทรลโล่สู้ด้วยอะไร?

✍🏼 ซอฟต์แวร์กับการให้บริการที่เริ่ดหรูเกินจำเป็น

องค์ความรู้ที่อาจจะขัดกับความเชื่อดั้งเดิมอยู่สักหน่อยที่ว่า “ไม่ใช่ว่าใครต้องการอะไรเพิ่มขึ้น แต่เป็นใครต้องการอะไรน้อยลงต่างหาก” ซอฟต์แวร์หรือโปรดักท์ที่เปลี่ยนโลกมีแนวคิดลดดีกรีความเริ่ดหรูในแบบเดิมลงแล้วเพิ่มความเข้าถึงง่ายเข้าไป

✍🏼 ไทม์ไลน์ของโปรดักท์กับไทม์ไลน์ของธุรกิจ

ถ้าทุกส่วนขององค์กรถูกควบคุมด้วยทีมธุรกิจ ปัญหาหลายอย่างจะเกิดขึ้นเพราะความไม่สมดุล เมื่องานซอฟต์แวร์เป็นงานที่ต้องใช้เวลา การบังคับกดดันให้งานเสร็จเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรมกับทีมงาน