ทำไม
- ทีมธุรกิจจึงมีอำนาจสูงสุดในบริษัท
- ทุกงานถึงเร่งรีบและสำคัญเท่ากันไปหมดในทางธุรกิจ
- ทีมคิวเอ/เทสเตอร์ถึงถูกฝากไว้อยู่กับหัวหน้าคนนั้นทีคนนี้ที
- หนี้ทางเทคนิคถึงได้สะสมเพิ่มพูนโดยไม่มีคำสั่งให้แก้ไขปรับปรุง
- ตัวชี้วัด (KPI) เรื่องความแข็งแรงและความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีถึงเป็นรองตัวชี้วัดเรื่องรายได้และกำไร
เพราะหัวหน้าใหญ่สูงสุดมาจากสายงานธุรกิจหรือการเงินหรือการวางแผนหรือการตลาด
เพราะหัวหน้าใหญ่สูงสุดไม่ใช่คนที่มาจากสายเทคนิคที่มีประสบการณ์ตรงกับงานสร้างผลิตภัณฑ์
และ
เพราะหัวหน้าใหญ่สูงสุดไม่คิดว่าบริษัทนี้เป็นบริษัทซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีหรือเป็นบริษัทที่จะคงอยู่และรุ่งเรืองเพราะซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี
ยังมีบริษัทแบบนี้หลงเหลืออยู่อีกหรือ?
ธนาคาร ประกันภัย การเงิน โทรคมนาคม การขนส่ง โรงพยาบาล โรงงาน สถานศึกษา อื่นๆ … มีที่ไหนบ้างที่หนีพ้นซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี
คำตอบสำหรับคำถามข้างบนทั้งหมดจบลงที่ “ใครคือบอส” นั่นเอง