บางครั้งสิ่งที่พิสูจน์ความยอดเยี่ยมของผลงานนั้นก็ถูกมองข้ามไปเสมอๆ
ทำเร็วมั้ย ทำเสร็จทันมั้ย ทำตามคำขอได้ครบมั้ย … ถ้าได้ แปลว่าเจ๋ง?
ไม่ใช่เสมอไปหรอก
ถ้าเก่งจริงมันต้องวัดเพิ่มเติมด้วย
- ระบบล่มมั้ยหละ?
- ผู้ใช้งงกับการใช้งานอยู่กี่วัน?
- เคสซัพพอร์ตมีแค่ไหน?
- คำถามจากผู้ใช้ถี่มั้ย?
- อัพเกรดเสร็จในกี่นาที (วินาที)?
- ดีพลอยได้บ่อยแค่ไหน?
- ระบบหน่วงบ้างมั้ย?
ถ้าภายในสามวันหลังจากขึ้นระบบครั้งแรกแล้วสิ่งต่างๆเหล่านี้มันน้อยมากจนแทบจะไม่มี ระบบไม่ล่มไม่หน่วง ลูกค้าไม่ถาม เคสซัพพอร์ตไม่มี
และ
อัพเกรดเสร็จใน 1 นาทีโดยไม่ต้องหยุดระบบ ดีพลอยได้บ่อยเท่าที่ต้องการเมื่อไรก็ได้
นี่ต่างหากตัวชี้วัดความยอดเยี่ยมของการพัฒนาที่แท้จริง
อย่าจบแค่ส่งงาน … สิ่งที่ตามหลังมาบอกอะไรกับเราได้เยอะกว่ามาก