มีเพื่อนคนหนึ่งถามผมว่ากลยุทธ์คืออะไร?
ผมตอบไปง่ายๆว่ากลยุทธ์คือทางเลือก เราเลือกว่าจะทำอะไรและไม่ทำอะไร
กลยุทธ์คือการเลือกเป้าหมาย กลยุทธ์คือการเลือกตลาด การเลือกกลุ่มลูกค้า การเลือกสินค้าที่จะผลิตหรืองานที่จะรับทำ การเลือกรูปแบบที่จะขาย (ขายขาด ให้เช่า ผ่อนชำระ อื่นๆ) การเลือกพื้นที่ที่จะขาย การเลือกจุดยืนในอุตสาหกรรม(เน้นขายราคาถูกหรือเน้นความแตกต่าง) การเลือกคู่แข่ง การเลือกสร้างองค์กรแบบที่จะเป็น การเลือกแนวทางการปฏิบัติงาน การเลือกรับสมาชิกใหม่เข้าทีม การเลือกและคัดสรรนักลงทุน
กลยุทธ์อยู่ในทุกลมหายใจของผู้บริหาร กลยุทธ์คือภาพใหญ่ กลยุทธ์ที่ดีจะไม่เปลี่ยนบ่อย กลยุทธ์คือการสร้างความตื่นตัว (อะแวร์เนส — Awareness) กับเทคโนโลยีใหม่ที่เรากำลังนำเสนอให้แก่สังคม (ไม่ใช่การออกโปรโมชั่นรายเดือน ไม่ใช่การทำไวรัลวิดีโอตัวนั้น ไม่ใช่การเพิ่มงบประมาณลงโฆษณาในเฟสบุ๊ค นั่นมันเรียกว่าแทคติคเพราะมันคือรายละเอียดในการปฏิบัติงาน)
สุดท้ายแล้วกลยุทธ์ก็คือทางเลือกที่เรามีในมือ และการสร้างกลยุทธ์คือการตัดสินใจทำบางอย่างและไม่ทำบางอย่างนั่นเอง 👨🏽⚖️
บางองค์กรเก่งมากเรื่องนี้ บางองค์กรก็ไม่เข้าใจว่ากลยุทธ์คืออะไร
บางองค์กรทำงานเป็นกลุ่มก้อน บางองค์กรก็ดูกระจัดกระจายและจับต้นชนปลายไม่ถูก … นั่นแหละอาการของการไม่มีกลยุทธ์ เพราะผู้นำไม่กล้าเลือกไม่กล้าตัดสินใจ