หลายคนคิดว่าการค้นหาไอเดียทำธุรกิจซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีเป็นเรื่องยาก
มันไม่น่าจะยากขนาดนั้นถ้าเรามองเห็นความต้องการพื้นฐานและปัญหาที่สามัญแล้วหาประโยชน์จากมัน
🔗 ทำให้มันเชื่อมโยงกันได้ (Connected)
มนุษย์ทุกคนต้องการการเชื่อมโยง ทั้งจากตัวเองและคนรอบข้างไปจนถึงการทำงานและระบบ ทำไมเฟสบุ๊ก ทวิตเตอร์ ลิ้งค์อิน ว้อทสแอพ ไลน์ ถึงเติบโตจนเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ … เพราะบริษัทเหล่านี้เชื่อมโยงคนเข้าด้วยกัน
ทำไมเซลฟอร์สถึงเติบโตอย่างก้าวกระโดดและต่อเนื่อง เพราะมันเชื่อมโยงการทำงานของหลายหน่วยงานเข้าด้วยกันเป็นเนื้อเดียว
วันนี้เรามองเห็นโอกาสที่จะสร้างความเชื่อมโยงกันกับใครเพื่อใครและที่ไหนบ้าง?
🔑 ทำให้มันเข้าถึงได้ (Accessible)
เรากำลังจะก้าวเข้าสู่สังคมที่เน้นการเข้าถึงสินค้าและบริการมากกว่าการเป็นเจ้าข้าวเจ้าของ อูเบอร์ทำให้มนุษย์เข้าถึงการเดินทางได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างรวดเร็วและคาดเดาได้ แอร์บีเอ็นบีเพิ่มตัวเลือกในการเข้าถึงประสบการณ์การท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ลึกซึ้งและผูกพันมากกว่าเดิม
วันนี้เราคิดถึงสินค้าและบริการอะไรบ้างที่การเข้าถึงนั้นยังจำกัดอยู่ในวงแคบ?
🤲🏼 ทำให้มันเอื้อมถึง (Affordable)
ถึงแม้โลกเราหมุนไปอีกกี่รอบสิ่งหนึ่งที่จะไม่เปลี่ยนตามคือ … จะไม่มีวันที่เราตื่นขึ้นมาแล้วบอกตัวเองว่า “วันนี้ฉันอยากซื้อของในราคาที่แพงขึ้น”
เจฟ เบซอสเข้าใจเรื่องนี้ กลยุทธ์ของอะเมซอนจึงเป็นไปเพื่อการนำเสนอสินค้าในราคาที่ถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ลูกค้า มันหมายถึงการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ การลงทุนในกระบวนการซัพพลายเชน การใช้เทคโนโลยีที่ล้ำหน้าในการจัดการในทุกเรื่องและตอนนี้อะเมซอนกำลังอยู่บนเส้นทางที่จะเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก
วันนี้เราเห็นโอกาสที่จะทำให้สินค้าหรือบริการใดให้มีราคาถูกลงบ้างมั้ย?
🖥 ทำให้มันเป็นดิจิตอล (Digital)
ใครคือเจ้าพ่อดิจิตอล? … กูเกิ้ล … กับมุมมองของระบบสืบค้นข้อมูล อะไรที่เคยเป็นกระดาษ อะไรที่เคยเป็นแค่คำพูดลอยๆ อะไรที่เคยเป็นแค่ไอเดียความคิดในหัว ทั้งหมดนั้นจะเพิ่มมูลค่ามหาศาลถ้าเราทำให้มันเป็นข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในรูปแบบดิจิตอล
ดิจิตอลจะนำมาซึ่งประโยชน์อีกมากมายหลายข้อ มันช่วยให้ข้อมูลมองเห็นได้ง่าย (Visible) ข้อมูลที่ใหม่ล่าสุดเสมอ (Real-time) ข้อมูลที่ถูกกระจายไปอย่างกว้างขวาง (Pervasive) และข้อมูลที่ถูกจัดระเบียบ (Organized)
วันนี้เรามองเห็นอะไรบ้างที่ยังไม่เป็นดิจิตอล?
การคิดรวบรวมไอเดียเพื่อสร้างธุรกิจจะเริ่มมีความหวังมากขึ้นกับสี่เรื่องข้างบน
ใครต้องการความช่วยเหลืออะไรบ้าง?
ใครอยากได้การเชื่อมโยง?
ใครที่ขาดโอกาสในการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ?
ใครที่ต้องจ่ายเกินความจำเป็น?
ใครที่ยังอยู่ในโลกของอะนาลอก?
หลายครั้งที่เรามองว่าไอเดียที่ดีคือไอเดียที่ล้ำยุคที่สุดด้วยเทคโนโลยีที่สดใหม่ที่สุด … ไม่จริงเลยสักนิด
ไอเดียธุรกิจที่ดีและเป็นไปได้มากที่สุดมาจากการกลับสู่สามัญด้วยความต้องการพื้นฐานสี่ข้อนั้น
โอกาสที่ดีและเป็นไปได้มากที่สุดนั้นไม่ได้มาจากกลุ่มลูกค้าหรือคนที่เพียบพร้อมอยู่แล้วแต่มาจากคนที่ถูกลืมไว้ข้างหลัง คนที่โหยหาเทคโนโลยีมานาน … รวมถึงกลุ่มอุตสาหกรรมที่เรียกร้องมองหานวัตกรรมที่เหมาะสมมาช่วยให้ชีวิตพวกเค้าดีขึ้นต่างหาก
ในกรณีนี้ … ยิ่งเก่ายิ่งดี ยิ่งล้าหลังยิ่งมีโอกาส