✍🏼 โปรดักท์ เมเนเจอร์กับการสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม

“ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม” ที่เรียกกันว่า Unfair advantage — อะไรคืออาวุธสำคัญที่ทำให้ตัวเราและทีมของเราและบริษัทของเรามีอำนาจและโอกาสเหนือกว่าคู่แข่ง … แบบไม่เป็นธรรมครับ

คำว่าไม่เป็นธรรมไม่ได้แปลว่าขี้โกงนะ 😅 มันหมายถึงสิ่งที่เรามีแต่อีกฝ่ายไม่มีและหามาไม่ได้ง่ายๆ ประมาณนี้

  1. โปรดักท์ที่ดีนั้นไม่ใช่เพราะคู่แข่งเลียนแบบได้ก๊อบปี้ได้ในเวลาไม่นาน … แต่ความสามารถในการสร้างนวัตกรรม (Innovation) 👨🏼‍🔬 นั้นเป็นความสามารถเฉพาะตัวเฉพาะทีมและเฉพาะบริษัท การเลียนแบบไม่ใช่เรื่องง่าย
  2. การกดราคาสินค้าให้ต่ำก็ไม่ใช่เพราะมันไม่ยั่งยืนและจะมีคนที่ราคาถูกกว่าเราเสมอ โชคร้ายหน่อยก็มีของฟรีที่เป็นโอเพ่นซอร์สออกมาเกลื่อนตลาด … แต่การสร้างความสามารถเฉพาะตัว (Unique Feature) 🦸🏼‍♀️ ให้กับสินค้าของเรานั้นใช่ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบที่สุดยอดแบบแอปเปิ้ล การขายประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้แบบแอร์บีเอ็นบี หรือการนำเสนอสมรรถนะระดับโลกแบบเฟอร์รารี่ … เมื่อเราพร้อมจะเสียสละปัจจัยอื่นรวมถึงราคาเพื่อสร้างและคงไว้ซึ่งแกนหลักของสินค้าของเรา สิ่งนี้เลียนแบบกันไม่ได้
  3. การสร้างไอเดียใหม่ๆ ไอเดียบรรเจิดออกมาได้ไม่รู้จบนั้นไม่ใช่เพราะไอเดียนั้นราคาถูกและหาได้ทั่วไป … แต่ความสามารถและความรวดเร็ว (Speed) 🚅 ในการเปลี่ยนไอเดียให้เป็นสิ่งที่จับต้องได้นั้นเป็นเรื่องที่ลึกลงไปในอีกระดับหนึ่ง การเลียนแบบไม่ใช่เรื่องง่าย
  4. การมีทีมขนาดใหญ่มีทรัพยากรล้นมือก็ยังไม่ใช่เพราะคู่แข่งก็ไม่ได้มีสิ่งเหล่านั้นน้อยหน้าไปกว่าเรา … แต่การมีทีมที่มีแพสชั่น (Passion) 🔥 การมีทีมที่ใส่ใจในคนรอบข้าง (Care) 💁🏼‍♂️ การมีทีมที่ขี้สงสัยและใฝ่รู้ (Curiosity) 🤔 นั้นสร้างความแตกต่างได้มาก การเลียนแบบคุณลักษณะของทีมไม่ใช่เรื่องง่าย
  5. การมีงบประมาณสำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์นั้นก็ไม่ใช่เพราะมันไม่ใช่ของจริง … แต่การสร้างและสั่งสมชื่อเสียงที่ดี (Reputation) 😘 ที่ถูกพูดกันปากต่อปากนั้นเป็นของจริง เรื่องพวกนี้ต้องใช้เวลาและเป็นสิ่งที่เงินซื้อไม่ได้ง่ายๆ
  6. การปิดดีลครั้งใหญ่นั้นก็ไม่ใช่เพราะมันคือความสำเร็จเพียงครั้งเดียว … แต่การสร้างพันธมิตรระยะยาวกับคู่ค้าและลูกค้า (Exclusive Partnership) 🤝 นั้นเป็นการสร้างกำแพงหนาและสูงที่ช่วยป้องกันการท้าทายทางธุรกิจจากคู่แข่งได้ เรื่องแบบนี้เลียนแบบกันไม่ได้ง่ายๆ

เมื่อข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage) นั้นกำลังจะไม่มีตัวตนอีกต่อไปเพราะมันถูกก๊อบปี้ไปหมดแล้ว จะเหลือก็แต่สิ่งที่ก๊อบปี้ไม่ได้ เงินซื้อไม่ได้ครับ

ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ไม่ใช่แค่ข้อเดียวแต่ต้องเป็นทุกข้อรวมกัน สร้างมาพร้อมกัน รักษาพวกมันไว้ด้วยกัน — สาเหตุที่ทำไมสร้างธุรกิจถึงไม่ใช่แค่สร้างโปรดักท์ และหน้าที่รับผิดสอบสูงสุดของโปรดักท์ เมเนเจอร์ก็คือการสร้างธุรกิจนั่นเอง 💪🏽

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *