Article

✍🏼 ทฤษฎีหน้าต่างแตก

เราสงสัยว่าทำไมซอฟต์แวร์ของเราไม่เรียบร้อย บั๊กเยอะ หนี้ทางเทคนิคก็พอกพูนขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่กระบวนการทำงานด้านอื่นๆก็แย่ลง … ทฤษฎีหน้าต่างแตกมีคำตอบให้ … เพราะเราละเลยเรื่องหนึ่งมันจึงส่งผลกับอีกเรื่องหนึ่งโดยปริยาย

✍🏼 “ไม่เคยคิดถึงเรื่องนี้มาก่อนเลยค่ะ” 💭

การสร้างซอฟต์แวร์ท่ีสนุกและให้ความรู้สึกเติมเต็มคือเมื่อเราได้มีโอกาสสร้างเซอร์ไพรส์อะไรบางอย่างให้ลูกค้า และถ้าเราทำหน้าที่ของเราได้ดีจริงๆ พวกเขาจะไม่เคยคิดถึงประเด็นที่เรากำลังนำเสนอ

✍🏼 เทรลโล่เอาชนะจิร่าได้อย่างไร?

จิร่าคือเจ้าตลาดระบบโปรเจกต์ เมเนจเม้นท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทีมที่ทำงานแบบอะไจล์ แต่จิร่ามีจุดอ่อนในตัวเอง จุดอ่อนที่ทำให้เทรลโล่สามารถค่อยๆขยับเข้ามากินพื้นที่ตลาดนี้ได้มากขึ้นเรื่อยๆ … เทรลโล่สู้ด้วยอะไร?

✍🏼 ซอฟต์แวร์กับการให้บริการที่เริ่ดหรูเกินจำเป็น

องค์ความรู้ที่อาจจะขัดกับความเชื่อดั้งเดิมอยู่สักหน่อยที่ว่า “ไม่ใช่ว่าใครต้องการอะไรเพิ่มขึ้น แต่เป็นใครต้องการอะไรน้อยลงต่างหาก” ซอฟต์แวร์หรือโปรดักท์ที่เปลี่ยนโลกมีแนวคิดลดดีกรีความเริ่ดหรูในแบบเดิมลงแล้วเพิ่มความเข้าถึงง่ายเข้าไป

✍🏼 ไทม์ไลน์ของโปรดักท์กับไทม์ไลน์ของธุรกิจ

ถ้าทุกส่วนขององค์กรถูกควบคุมด้วยทีมธุรกิจ ปัญหาหลายอย่างจะเกิดขึ้นเพราะความไม่สมดุล เมื่องานซอฟต์แวร์เป็นงานที่ต้องใช้เวลา การบังคับกดดันให้งานเสร็จเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรมกับทีมงาน

✍🏼 โรงงานผลิตฟีเจอร์

บางทีเราคิดว่าเราทำงานออฟฟิศ … แต่หลายครั้งมีหลายเหตุการณ์ก็ชวนให้เราคิดไปว่า “หรือฉันเป็นแค่คนงานในโรงงาน” 👩🏼‍🏭👨🏽‍🏭 เพราะหน้าที่มีแค่ทำออกมา ทำเพิ่ม ทำให้เร็วกว่าเดิม และทำตามคำสั่ง

✍🏼 10 บทสนทนาที่โปรดักท์เมเนเจอร์ไม่อยากมีส่วนร่วม

โปรดักท์ เมเนเจอร์คือคนที่หลายคนฝากความหวังไว้ มันเป็นทั้งเรื่องดีและแย่ในเวลาเดียวกัน ความคาดหวังและมาตรฐานที่คนอื่นสร้างให้เรา … เราแค่รู้สึกว่ามันมากไปหน่อยมั้ย? 🤣

✍🏼 การคืนทุนทางเทคนิค

ในทุกๆวันเราเห็นนวัตกรรมใหม่ๆเกิดขึ้นมาบนโลก สิ่งที่น่าสนใจ สิ่งที่เราคิดว่าน่าจะเอามาใช้พัฒนาโปรดักท์เราให้ดียิ่งขึ้น แต่น้อยครั้งมากที่เราจริงจังกับการประยุกต์ใช้อะไรใหม่ๆ ทำไม? หรือเพราะว่าการลงทุนครั้งนี้มันดูแล้วไม่คุ้มค่า?

✍🏼 บิสสิเนสอะนาลิสต์กับโปรดักท์เมเนเจอร์

ระหว่างบิสสิเนสอะนาลิสต์กับโปรดักท์เมเนเจอร์มันมีความแตกต่างกันอยู่ในบทบาทหน้าที่ คนหนึ่งวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า อีกคนมีหน้าที่หลักในการกำหนดความไปเป็นของโปรดักท์ …​ ใครเป็นใคร?

✍🏼 รวบรวม vs. ขุดค้น

ทีมที่ดีคือทีมที่วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้ ทีมที่ยอดเยี่ยมคือทีมที่บอกลูกค้าได้ว่าพวกเขาต้องการอะไร (เพื่อแก้ปัญหานี้) การรวบรวมรีไควเม้นท์เป็นทักษะที่จำเป็นแต่มันไม่สร้างความแตกต่างให้เราเท่าไร … ฝึกทักษะการขุดค้นไว้จะดีกว่า