เมื่อก่อนกูเกิ้ลคือเบอร์หนึ่งเรื่องเสิร์จ การค้นหาในอินเทอร์เน็ต น้อยคนจะมองอนาคตว่าไม่น่าผ่านมา … สถานะของกูเกิ้ลจะสั่นคลอน ไม่ใช่เพราะมีคนอื่นทำระบบเสิร์จเก่งกว่า ไม่ใช่ว่าเราค้นหากันน้อยลง แต่เพราะสิ่งใหม่ อย่าง แชทจีพีอี คลอดด์ หรือเพอเพล็กซิตี้
แต่ถ้าเราสังเกตให้ดีก็จะเห็นเหตุการณ์แบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าอยู่ในทุกห้วงเวลาของวิวัฒนาการมนุษย์
- บริษัทแท็กซี่กับอูเบอร์ โบล์ท แกรบ
- โรงแรม รีสอร์ทกับแอร์บีเอ็นบี
- ห้างสรรพสินค้ากับอะเมซอน ชอปปี้ (หรือติ๊กต่อก)
ไม่ใช่ว่าเราต้องการอะไรน้อยลง แต่เรามีทางเลือกใหม่ที่ดูเหมือนว่าจะดีกว่าเก่า
เราไม่ได้อยากรู้น้อยลง
เราไม่ได้อยากเดินทางน้อยลง
เราไม่ได้อยากท่องเที่ยวน้อยลง
และเราก็ไม่ได้อยากจับจ่ายใช้สอยน้อยลง
เพียงแค่ … วิธีการให้ได้มาซึ่งสิ่งต่างๆเหล่านั้นมันเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา
ไม่มีใครไม่เสี่ยง แม้ว่าจะใหญ่แค่ไหนก็ตาม
ไม่มีใครมีเกราะกำบังทางธุรกิจและนวัตกรรมตลอดไป