เริ่มต้นที่คำว่า WORK — การทำงานที่แปลว่าการสร้างคุณค่าบางอย่างที่ส่งผลโดยตรงทำให้เราขยับเข้าใกล้เป้าหมาย
- เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า
- ออกแบบแผนธุรกิจ
- วางแผนการตลาด
- ออกแบบ UX และ UI
- ออกแบบระบบ
- เขียนโค๊ด เทสโค๊ด สร้างโปรโตไทป์
- ออกแบบเทสเคส รันเทส บันทึกผลเทส
- เตรียมเซิร์ฟเวอร์
- ทดลองดีพลอย
- เก็บฟีดแบ็คผู้ใช้
- วิเคราะห์ข้อมูล
- วางแผนการปรับปรุงในรอบหน้า
- แก้ไขปัญหาซัพพอร์ตเคส
มาต่อกันที่ WORK ABOUT WORK — การทำงานที่เกี่ยวกับงานซึ่งแปลว่าการลงแรงเพื่อทำให้เกิดงาน … ไม่ใช่การลงแรงเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีคุณค่า
- ประชุมข้ามวันข้ามคืน ถกเถียงเรื่องรีไควเม้นต์
- เตรียมโปรดักท์ แบ็คลอกอีกสองร้อยไอเท็ม
- วางแผนโปรเจกต์แบบละเอียดยิบ แล้วก็แก้ไข แล้วก็เปลี่ยนใหม่ แล้วก็ยกเลิก แล้วก็เอากลับมาทำใหม่
- ไล่ตามถามไถ่ถึงความคืบหน้าของงานจากส่วนต่างๆ
- เขียนรายงานความคืบหน้าของโปรเจกต์สามหน้ากระดาษ
- แล้วยังต้องมานั่งประชุมเพื่ออัพเดทสเตตัสกันอีก
- ใช้เวลาอีกหนึ่งชั่วโมงตอบอีเมล์ที่ยาวเหยียดและคุยกันไม่รู้เรื่อง
- สรุปผลการเทสระบบทุกสัปดาห์
- นั่งตรวจสอบความถูกต้องของงานว่าเป็นไปตามกฎเกณฑ์และกระบวนการที่ถูกบังคับให้ทำตามหรือไม่
มันแตกต่างกันมากระหว่างทำงาน (Work) กับทำงานที่เกี่ยวกับงาน (Work about Work) … วันนี้เราใช้เวลาไปกับเรื่องไหนมากกว่ากัน? ความมีประสิทธิภาพก็วัดกันที่ตรงนี้