มืออาชีพกับมือสมัครเล่นไม่ได้วัดกันที่ว่าใครทำงานบริษัทใหญ่กว่าใคร
มันไม่ได้วัดกันด้วยซ้ำว่าใครเรียนจบอะไรมา
ฝีมือมีส่วนแน่นอนแต่ก็ไม่ทั้งหมด
คำสัญญาต่างหากที่เป็นหลักชัยสุดท้ายที่แยกระหว่างคนมีฝีมือกับคนที่เป็นมืออาชีพตัวจริง
เพราะมืออาชีพเท่านั้นที่จะทำทุกอย่างเพื่อรักษาสัญญาที่ได้ให้ไว้
คุณภาพนั้นเรื่องหนึ่ง แต่เมื่อเราเอ่ยปากไปแล้วว่า จะได้แบบนี้ วันนี้ ตอนนี้ … เราต้องทำให้ได้ตามนั้น
คำสัญญาเป็นของมีค่าที่สร้างหรือทำลายชื่อเสียงเราได้
ดังนั้นมืออาชีพตัวจริงจะพยายามอย่างมากไม่ให้ผิดสัญญา
และหนึ่งในเงื่อนไขข้อแรกที่จะช่วยรักษาสัญญาคืออย่าให้คำสัญญา (พร่ำเพรื่อ)
ถ้าไม่แน่ใจ ให้ตอบว่า “ไม่” ไว้ก่อนเสมอ
มืออาชีพจะตอบปฏิเสธเป็นกิจวัตร แต่จะไม่ยอมเสียคำพูดโดยเด็ดขาด