บางครั้งเราก็จริงจังมากเกินไปเรื่องตัวเลขและส่วนใหญ่คือห้ามน้อยกว่านี้ … แต่ถ้ามากกว่าก็ไม่เป็นไร
- ในหนึ่งวันพนักงานต้องทำงานอย่างน้อย 8 ชม. ห้ามน้อยกว่านี้ ถ้ามากกว่าไม่เป็นไร ชอบ
- ในหนึ่งเดือนลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการอย่างน้อย 20,000 บาท ห้ามน้อยกว่านี้ ถ้ามากกว่าไม่เป็นไร ชอบ
- ในหนึ่งปีเราต้องสร้างรายได้อย่างน้อย 100 ล้านบาท ห้ามต่ำกว่านี้ ถ้ามากกว่าไม่เป็นไร ชอบมาก
แผนการบริหารทั่วไป ตามตำรา และคาดเดาได้
“ห้ามน้อยกว่านี้” คือนโยบาย
แต่การสร้างองค์กรที่แตกต่าง การสร้างทีมงานที่โดดเด่น … หลายครั้งเราทำตามตำราไม่ได้ ทำเหมือนอดีต ทำตามคนอื่น … ไม่ได้
“ห้ามมากกว่านี้” — ถ้าสิ่งนี้คือนโยบายหละ?
- พนักงานห้ามทำงานเกิน 8 ชั่วโมง
- ลูกค้าห้ามจ่ายเงินให้เราเกิน 20,000 บาทต่อเดือน
- รายได้เราอย่าเกิน 100 ล้านบาท
- จำนวนโปรดักท์ห้ามเกิน 3 ตัว
- ฟีเจอร์ใหม่อย่าให้มากกว่า 5 งานต่อรีลีส
- การประชุมห้ามเกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน
คิดดูว่าบรรยากาศจะต่างไปขนาดไหน? ตัววัดผลความสำเร็จจะเปลี่ยนไปอย่างไร? ความสุขจากการทำงานจะมีมากขึ้นแค่ไหน?
ผู้นำคือคนที่กล้าทำในสิ่งที่คนอื่นไม่ทำ
ผู้นำคือคนที่เลือกจะดูแลคนในทีมก่อนสิ่งอื่น
ผู้นำคือคนที่ไม่ยอมก้มหัวให้กับความเชื่อดั้งเดิม