จุดเปลี่ยนไม่ใช่เพราะเราทำงานได้มีคุณภาพมากขึ้นแต่เรามีโอกาสได้ทำงานบ่อยขึ้น
- เราวางแผนบ่อยขึ้น
- เราเห็นข้อมูลความจริงบ่อยขึ้น
- เราพูดคุยกันบ่อยขึ้น
- เราส่งมอบงานบ่อยขึ้น
- เราได้รับความคิดเห็นบ่อยขึ้น
- เราแก้ไขปรับปรุงบ่อยขึ้น
ไม่ใช่ว่าเราทำงานได้ดีขึ้นในแง่คุณภาพ แต่เพราะเรามี “โอกาส” ได้ทำงานที่ดีกว่าเดิมบ่อยขึ้น
คีย์เวิร์ดแรกคือโอกาส ความหมายของมันลึกซึ้งตรงที่โอกาสไม่เคยการันตีผลลัพธ์ โอกาสอาจจะดี โอกาสอาจจะร้าย แต่เมื่อมีโอกาส เราต้องฉกฉวยไว้ นั่นเป็นสิ่งที่ทำให้แนวคิดในการทำงานของเราเปลี่ยนไป — ไม่รอจนวันสุดท้าย (หรือโอกาสสุดท้าย) แล้วค่อยทุ่มทั้งตัว
คีย์เวิร์ดสองคือบ่อยขึ้น ด้วยสัจธรรมที่ว่าไม่มีใครประสบความสำเร็จอย่างสูงสุดจากความพยายามครั้งแรก การวัดดวงด้วย “คุณภาพ” ที่เราเชื่อมั่น (ไปเอง) ว่าดีที่สุดจึงเป็นกลยุทธ์ที่แย่ บ่อยขึ้นคือทางเลือกที่ดีกว่าด้วยการทำทีละน้อย เรียนรู้ไปทีละขั้น ล้มเล็กๆ ลุกไม่ยาก และเดินไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง