“กำจัดคนเป็นเรื่องง่าย กำจัดวัฒนธรรมแย่ๆเป็นเรื่องยาก”
เพราะวัฒนธรรมแย่ๆมันติดหนึบเหมือนกาวตราช้าง
เพราะวัฒนธรรมแย่ๆมันฝังรากลงลึงและแผ่ขยายไปทั่วทุกหัวระแหง
เพราะวัฒนธรรมแย่ๆมันฆ่าไม่ตาย
ทำไมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในองค์กรถึงเป็นหนึ่งในเรื่องที่ยากที่สุด? เพราะมันไม่ใช่แค่เรื่องของคนที่ตัวบุคคลแต่มันเป็นเรื่องของความเชื่อและความเคยชินที่ถูกปลูกฝังกันมานาน
การไล่คนออกหนึ่งคนไม่ส่งผลกระทบอะไรต่อพฤติกรรมขององค์กรเลยแม้แต่นิดเดียว … เพราะคนหายไปแต่แนวคิดเดิมๆยังคงอยู่
การจ้างคนใหม่ที่มีแนวคิดใหม่ๆเข้ามาไม่ส่งผลกระทบอะไรต่อพฤติกรรมขององค์กรเลยแม้แต่นิดเดียว … เพราะเมื่อคนดีหนึ่งคนปะทะกับระบบที่แย่ ผลลัพธ์คือคนจะเป็นฝ่ายพ่ายแพ้เสมอ
ทางเลือกในตอนนี้คือสร้างทีมของคนที่มีแนวคิดใหม่ ให้โอกาสเขาได้ทำงานในสภาพแวดล้อมใหม่ๆ ให้เขาสร้างระบบดีๆขึ้นมาเป็นอาวุธเอาไว้ต่อสู้กับระบบแย่ๆ
อย่าให้คนสู้กับระบบ … เราต้องให้ระบบมันฟัดกันเองถึงจะสูสีหน่อย
ทางเลือกที่ดีที่สุดคืออย่าสร้างวัฒนธรรมและพฤติกรรมแย่ๆขึ้นมา อย่าปล่อยให้มันเกิดขึ้น อย่าปล่อยให้มันเติบโต อย่ารดน้ำใส่ปุ๋ยพรวนดินให้มัน … ฆ่ามันให้ตายซะตั้งแต่ตอนนี้