มันเป็นเรื่องง่ายที่จะทำอะไรให้ยากเพื่อให้คนที่เข้าใจอยู่แล้วเข้าใจ
- มันง่ายที่จะเขียนอีเมล์ให้ตัวเองอ่านเข้าใจ
- มันง่ายที่จะอธิบายแผนให้คนในบริษัทเข้าใจ
- มันง่ายที่จะเขียนโค๊ดให้คอมพิวเตอร์อ่านเข้าใจ
- มันง่ายที่จะออกแบบระบบให้คนจบปริญญาโทเข้าใจ
มันยากกว่าที่จะเขียนและออกแบบอะไรที่ง่ายเพื่อให้คนที่ไม่เข้าใจได้เข้าใจ และนั่นคือข้อแตกต่างระหว่างคนทำงานที่ขาดประสบการณ์กับคนทำงานที่มีประสบการณ์
ถ้าจะถามว่าเมื่อไรคนนี้ควรได้รับการพิจารณาปรับตำแหน่ง … คุณสมบัติที่สำคัญมากคือตรงนี้
ไม่ใช่แค่ทำงานให้เสร็จแต่ต้องทำงานที่ง่ายต่อการเข้าใจของคนทั่วไปด้วย