ไม่ว่าโลกจะหมุนไปเร็วแค่ไหน ความต้องการพื้นฐานในการทำงานร่วมกันของมนุษย์ก็ยังเหมือนเดิม … การสื่อสาร ปฏิสัมพันธ์ และการทำงานให้เสร็จ
สิ่งที่เปลี่ยนไปตามกาลเวลาคือวิธีการที่ให้ได้มาซึ่งสามข้อข้างบน เราเปลี่ยนเพราะวิธีการใหม่นั้นดีกว่าเดิม เราเปลี่ยนเพราะเรามีทางเลือกมากขึ้น เราเปลี่ยนเพื่อสร้างแนวทางการทำงานและวัฒนธรรมของทีมที่ดีขึ้น
- เรารู้ว่าบางครั้งการแลกเปลี่ยนความคิดกันไปมาผ่านทางอีเมลนั้นไม่ดี … เรามีระบบแชตมาแทนที่ … อย่าบอกว่าไม่เคยเปิดอ่าน
- เรารู้ว่าทุกคนเบื่อการประชุมที่เยิ่นเย้อและไม่มีประสิทธิภาพ … เราจึงมีระบบเมสเซสบอร์ดเข้ามาแทนที่ … อย่าบอกว่าไม่รู้ว่ามันอยู่ที่ไหน
- เราไม่อยากเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศทุกวัน … เราจึงมีระบบปฏิทินส่วนรวมขึ้นมาเพื่อให้รู้ว่าใครต้องทำอะไรเมื่อไร … อย่าบอกว่าไม่เคยเห็น
- เรารู้ว่าเราเป็นรีโมตทีมที่อยู่กันคนละซีกโลก … เราจึงสร้างวิกิง่ายๆขึ้นมาเพื่อแชร์ข้อมูลของโปรเจกต์ … อย่าบอกว่า “อ่าว มีด้วยหรอ”
วิธีการเปลี่ยนแต่วัตถุประสงค์ยังคงอยู่ การสื่อสารยังคงต้องมีอยู่แค่ไม่ใช่อีเมลหรือการพูดคุยในห้องประชุม ปฏิสัมพันธ์ยังคงต้องมีอยู่แต่อาจจะไม่ใช่การพูดคยต่อหน้า การทำงานให้เสร็จยังเป็นเรื่องสำคัญแต่อาจจะไม่ใช่อะไรในรูปแบบเดิมๆ
มันคือการแลกเปลี่ยน มันไม่ใช่การยกเลิก
มันคือหน้าที่ มันคือความรับผิดชอบ และมันแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นที่จะอยู่ร่วมกันเป็นทีม … อย่าขี้เกียจจนเกินไปนัก