สำหรับผมแล้วมันไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรถ้าเราจะไม่มีอะไรเหมือนที่คู่แข่งมี
บางครั้งบทสนทนาจะออกมาในรูปแบบนี้
นักวิจารณ์: “นี่ ผมไปเห็นระบบของคู่แข่งคนนี้มานะ เขาทำแบบนี้ นี้ และนี้ได้ด้วย”
เจ้าของผลิตภัณฑ์: “อ๋อ ของผมก็มีครับ” (ทั้งที่จริงๆยังไม่มีอะไรเลย)
หรือแบบนี้
นักวิจารณ์: “ผมคิดว่าคู่แข่งคุณกำลังปรับแผนไปทางนั้นนะ ถ้าเขาทำสำเร็จหละก็น่ากลัวทีเดียว”
เจ้าของผลิตภัณฑ์: “ได้ครับ เดี๋ยวผมรีบทำให้เสร็จก่อน”
มันเป็นบทสนทนาที่ค่อนข้างชี้ให้เห็นถึงแนวทางทำธุรกิจได้ดี … แนวทางที่ยึดติดอยู่กับคู่แข่ง แนวทางของคนที่จะเป็นผู้ตาม แนวทางที่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับเป้าหมายวิสัยทัศน์และลูกค้า
มันเป็นแนวทางที่อันตราย
- เรารู้ได้อย่างไรว่าฟีเจอร์ที่คู่แข่งมีมันถูกใจผู้ใช้?
- เรารู้ได้อย่างไรว่าฟีเจอร์เหล่านั้นไม่ใช่ความผิดพลาด?
- เรามั่นใจได้แค่ไหนว่าคู่แข่งของเราไม่ได้กำลังพยายามจะกำจัดฟีเจอร์นี้ทิ้งไป?
- เรามั่นใจได้แค่ไหนว่าทิศทางที่คู่แข่งกำลังเดินไปนั้นถูกต้อง?
- เราถามตัวเองรึยังว่าถ้าเราเอาแค่หมกมุ่นอยู่กับการเคลื่อนไหวขยับตัวของคู่แข่ง เราจะเป็นอย่างไรในอีกหกเดือนหรือหนึ่งปีข้างหน้า?
ไม่เลยครับ ผมไม่ค่อยสนใจคู่แข่ง ผมสนใจแค่เป้าหมายของตัวเอง ผมสนใจแค่ทำสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้าของผม ผมสนใจแค่การสร้างวิสัยทัศน์ของตัวเองให้เป็นจริง ใครจะทำอะไรก็ทำไป ผมก็มีแนวทางของผม
และผมก็ภูมิใจอย่างมากทุกครั้งที่ได้พูดออกไปว่า “อ๋อ ผมไม่มีแบบนั้นครับ เพราะผมมองว่ามันไม่จำเป็นและไม่ตรงกับเป้าหมายที่ผมพยายามจะไปให้ถึง”
ถ้าอยากเป็นผู้ตามก็ให้มองดูคู่แข่ง ถ้าอยากเป็นผู้นำก็ให้ไขว้คว้าเป้าหมาย … ง่ายๆแค่นั้นเอง ☺️