ว่ากันว่า “โปรดักท์ที่ดีต้องมาจากทีมที่ดี” และ “ทีมที่ดีต้องเริ่มต้นที่ปัญหาไม่ใช่ทางแก้หรือเทคโนโลยี”
การทำงานในทีมที่เริ่มต้นด้วยการเข้าใจปัญหานั้นเป็นยังไง? จุดเริ่มต้นของการทำงานร่วมกันนั้นอยู่ที่ไหน?
หลายทีมจะมีโอกาสเข้ามาอยู่พร้อมหน้าพร้อมตากันก็เพื่อเข้ามารับฟังรีไควเม้นท์ รับฟังโซลูชั่นจากโปรดักท์ โอนเนอร์ จะเรียกมันว่ากรูมมิ่ง แพลนนิ่ง หรือรีไควเม้นท์ ดิสคัสชั่นก็ตามแต่ … นี่คือจุดเริ่มต้นมาตรฐานของทีมส่วนใหญ่
ใช่หรือ? ที่บอกว่าทีมเราเริ่มต้นที่ปัญหาของผู้ใช้ เมื่อคนที่มีโอกาสเข้าถึงข้อมูลของปัญหาเหล่านี้มีอยู่แค่ไม่กี่คนและไม่ใช่ทุกคน
ทีมที่ดีที่เริ่มต้นด้วยกันทุกคน เริ่มต้นเกือบจะพร้อมกันในทุกงาน เริ่มต้นด้วยโอกาสการออกไปค้นหาข้อมูลความจริง โอกาสที่ได้มีส่วนร่วมในการถกเถียงเรื่องปัญหา มีโอกาสได้เสนอความคิดในมุมมองของตัวเองตั้งแต่ต้น
ทีมที่ดีนั้นจะเริ่มต้นพร้อมกันที่พล็อบแบลม ดิสคัสชั่นเสมอ
วันนี้ทีมเราเริ่มต้นที่ไหน? 😬