มีดีกว่าเสมอถ้าจะสร้างบทสนทนาเหล่านี้
- ผมได้คุยกับอีกบริษัทมา ทางนั้นก็มีปัญหาแบบเดียวกันเลยครับ และเรามีแนวทางแก้ไขประมาณนี้ … แบ่งปันความรู้จากภายนอก
- ผมลองคิดอีกรอบแล้ว มันน่าจะดีกว่าและสะดวกกว่าถ้าเราจะออกแบบระบบให้ทำแบบนี้ … ช่วยคิดและแก้ปัญหาให้
- ผมตั้งใจไว้ว่าเฟสแรกเราไม่ควรทำอะไรเกินตัวและควรจะตั้งขอบเขตไว้แค่นี้ แต่เฟสสองจะตามมาแน่นอนเพื่อทำสิ่งนี้ … กำหนดความสำเร็จระยะสั้นและระยะยาว
- หนูคิดว่าพี่น่าจะลองพิจารณาดึงทีมอื่นเข้ามาร่วมโครงการนี้ด้วย เพื่อให้การใช้งานมันราบรื่นขึ้น … ขยายการพัฒนาไปยังส่วนอื่นขององค์กร
- ลองเล่าให้ฟังก่อนว่าตอนนี้เจอปัญหาอะไรอยู่ แล้วเดี๋ยวหนูจะลองคิดดูว่าทำอะไรได้บ้างมั้ย … รับฟังอย่างไม่ตกเป็นเบี้ยล่าง
บางทีหลายที แนวทางการพัฒนาโปรดักท์มันเกิดจากการสร้างบทสนทนาที่ถูกต้อง รู้จักตัวเอง เข้าใจอีกฝ่าย มองเห็นโอกาส กำหนดเป้าหมาย และเปิดใจกว้าง
ความรู้ ความฉลาด ทักษะอื่นๆ … มันตามมาที่หลังได้