เมื่อได้ฟังว่าคู่แข่งของเราใช้เทคโนโลยีใหม่เอี่ยมหรือล้ำหน้าสุดขีดแล้วเรารู้สึกอย่างไร
แน่นอนว่ามันน่ากลัว … มันน่ากลัวต่อเมื่อพวกเขาทำได้ดี
เอไอ แมชชีนเลิร์นนิ่ง โรบอท ฟังดูแล้วล้ำลึก เราไม่มีทางทำได้ เราไม่มีทางตามทัน เราเสร็จแน่งานนี้
แต่หลายต่อหลายครั้ง ลูกค้าและผู้ใช้ไม่เก็ตในความล้ำยุคตรงนั้น ไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ไม่เข้าใจว่ามันมีประโยชน์อะไร … ทำไมฉันต้องใช้สินค้าหรือบริการนี้
อะไรที่ว่าแน่ๆอาจจะ … ไม่แน่ก็ได้
สิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดไม่จำเป็นว่าต้องเป็นสิ่งที่ทันสมัยที่สุด และน้อยครั้งที่มันจะเป็นเช่นนั้น
ถ้าเรามองผู้ใช้เป็นหลัก … เราอาจจะพบช่องว่างในความลึกล้ำของคู่แข่ง
เรียบง่ายคือได้เปรียบ
ตรงประเด็นคือเห็นภาพชัดเจน
ความเข้าใจในปัญหาที่ลึกซึ้งคือจุดขายที่ดีที่สุดของเรา
ตอบโจทย์คือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ
ความแอดวานซ์เป็นเพียงปัจจัยหนึ่ง มันไม่ใช่ตัวชี้ขาดว่าของใครจะได้รับเสียงตอบรับจากตลาดมากกว่ากัน
ไม่ต้องกังวลให้มากไป เอาเวลามาทำโปรดักท์ที่เรียบง่ายกันก่อนดีกว่า