“การตลาดล้วนๆ” คือความรู้สึกเมื่อเรารู้อยู่เต็มอกว่าสินค้าและบริการของเรานั้นทำในสิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ได้ … แต่ปากเราพูดไปว่าทำได้
- อ๋อ ได้ค่ะ
- ตอนนี้กำลังพัฒนาอยู่ค่ะ
- รอเวอร์ชั่นหน้านะครับ
- ไม่มีปัญหาครับ ปรับของเดิมนิดหน่อยก็ใช้งานได้แล้ว
- ไม่ติดอะไรครับ ผมเคยงานคล้ายๆแบบนี้มาแล้ว
ประเด็นคือวันนี้ตอนนี้มันยังไม่ใช่ ไม่พร้อม ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการนี้ แต่การปฏิเสธไปตรงๆอาจจะทำให้เสียโอกาส … เราจึงต้อง “การตลาดล้วนๆ” เราจึงจำเป็นต้องการตลาดล้วนๆ … ไม่ค่อยน่าภูมิใจเท่าไร
ไม่ใช่เพราะมีเจตนาจะหลอกขายของ แต่เพราะโปรดักท์ที่พัฒนาอยู่ยังไม่เสร็จ การรับฟังความต้องการและคำแนะนำจากผู้ใช้ตัวจริงจึงเปิดกว้างมากอยู่ ใครอยากได้อะไร เพื่ออะไร แบบไหน ราคาเท่าไร เรารับฟังได้หมด … และถ้าเรารู้สึกว่ามันเป็นคำแนะนำที่ดีเราจึงต้องการตลาดล้วนๆออกไปก่อน … ไม่ค่อยน่าภูมิใจเท่าไร
เรากำลังรอให้โปรดักท์เสร็จเรียบร้อยกว่านี้ เมื่อมีของจริงพร้อมข้อมูลการใช้งานจริงในมือ การตลาดล้วนๆจะลดลง (หวังไว้อย่างนั้น) เพราะความจริงจะเป็นเข็มทิศคอยชี้ทิศทางที่ถูกต้องให้เรา เมื่อวิสัยทัศน์ที่กว้างขวางไร้ขอบเขตและกระจัดกระจายถูกรวบรวมเป็นหนึ่งเดียว การตลาดล้วนๆจะลดลง
- อ๋อ โปรดักท์นี้ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อสิ่งนั้นครับ
- ฟีเจอร์นี้ยังไม่อยู่ในแผนการพัฒนาเลยค่ะ ตอนนี้เราทำเรื่องนี้กันอยู่
- อันนี้ทำได้แน่นอนครับ เดี๋ยวผมโชว์ให้ดู
- ระบบนี้ออกมาแบบเพื่อเรื่องนี้อยู่แล้วครับ ไม่ต้องปรับอะไรเลย
- ทำเสร็จแล้วครับกับฟีเจอร์ใหม่ พรุ่งนี้ว่างให้ผมเข้าไปนำเสนอมั้ยครับ
จริงอยู่ที่เราต้องขายฝันและอนาคต จริงอยู่ที่เราต้องพึ่งพาการตลาดอย่างมาก ที่สิ่งที่สำคัญกว่าคือความจริงใจและมองโลกในความเป็นจริงด้วย