🐳 วิธีการที่ดีกว่า

เมื่อปัญหาเกิดขึ้น … เราต้องถามตัวเองว่าเราต้องการแก้ปัญหานั้นหรือต้องการเอาชนะคะคาน

  • ผมไม่ยอม คุณต้องทำตามนี้เท่านั้น
  • ผมไม่ทำให้หรอก คุณผิดคุณก็รับไป
  • ผมไม่ฟัง คุณไปแก้ปัญหามาให้ได้ก่อน
  • ผมไม่สน ผมจะไม่รับผิดชอบเรื่องนี้

มันคือการหาคนผิด มันคือการแสดงอำนาจ มันคือการใช้อีโก้ … มันช่วยอะไร?

การถกเถียงช่วยแก้ปัญหามั้ย? การตั้งแง่ไม่ยอมซึ่งกันและกันมันช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นมั้ย? … ทุกนาทีที่เสียไปคือความเสียหาย เป้าหมายของเราคืออะไรกันแน่?

ถ้าเราอยากแก้ปัญหาเราต้อง

  • หยุดหาคนผิด
  • หยุดแสดงอำนาจบาทใหญ่
  • หยุดเอาตัวเองเป็นที่ตั้ง
  • หยุดโยนความผิด
  • หยุดใช้อารมณ์
  • หยุดคิดว่าตัวเองดีกว่าคนอื่น

แล้ว

  • เริ่มต้นด้วยการหายใจลึกๆ
  • เริ่มต้นด้วยการพูดด้วยน้ำเสียงที่เบาลงและเป็นมิตรมากขึ้น
  • เริ่มต้นด้วยการอธิบายให้ทุกฝ่ายเข้าใจถึงที่มาที่ไปและผลกระทบ
  • เริ่มต้นด้วยการย้ำเป้าหมายร่วมของเรา
  • เริ่มต้นด้วยการหาแนวทางที่จะแก้สถานการณ์
  • เริ่มต้นด้วยการยกมือแล้วพูดว่า “โอเคๆ มันผ่านไปแล้ว”
  • เริ่มต้นด้วยการพูดว่า “เราต้องทำยังไง” และ “ผมช่วยอะไรได้บ้าง”
  • และปิดท้ายด้วยคำขอบคุณที่ทุกคนร่วมฝ่าฟันปัญหาและอุปสรรคไปด้วยกัน

ทุกวินาทีที่หมดไปเพราะอีโก้ การวางก้าม การหาแพะรับบาปคือความสูญเสียโง่ๆที่เกิดจากคนไร้สติและบ้าอำนาจ ปัญหายังค้างคาและความคืบหน้าคือศูนย์

สรุปคือเราจะเอาชนะคนตรงหน้าหรืออยากแก้ปัญหานี้ให้จบไป

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *