ระหว่างที่เราออกแบบระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับยูไอ เราจะมีอาการค้างอยู่บ่อยๆ
ค้างคือเครื่องค้าง คิดไม่ออก ไม่รู้จะเอาข้อมูลอะไรมาแสดง ไม่รู้ว่าควรจะมีปุ่มอะไรให้กด
มองไปทางซ้าย — ที่ว่างบนหน้าจอเหลือบาน
มองไปทางขวา — ข้อมูลที่เด่นๆก็ถูกโชว์ขึ้นมาหมดแล้ว
มองต่ำลงมา — ข้อมูลอื่นๆที่น่าจะเป็นประโยชน์ก็ต้องใช้เวลาสร้างฟังก์ชั่นใหม่ขึ้นมาซัพพอร์ต
ตอนนี้เรารีบ ตอนนี้ต้องการเห็นเวอร์ชั่นแรกให้เร็วที่สุด
… ยากินแก้ค้างคือ … เอาวะ ข้อมูลแบบนี้ก็ดีที่ได้รู้
จริงๆมันไม่ได้จำเป็นขนาดนั้นแต่รู้ไว้ก็ไม่เป็นไร
จริงๆมันไม่ได้สำคัญอะไรมากมายแต่เปิดดูแล้วก็ … เออเว้ย ไม่รู้มาก่อนเลยนะเนี่ยะ
เราหาข้อมูลแบบนี้ได้บ้างมั้ยจากระบบของเราตอนนี้ ข้อมูลที่บวกลบคูณหารแล้วได้ข้อมูลใหม่ๆในอีกรูปแบบหนึ่งโดยไม่ต้องเสียเวลาไปแก้ไขเพิ่มเติมอะไรให้เสียเวลามากเกินไป
เช่น เรามีข้อมูลดิบคือ 1,560 ครั้งต่อเดือน … มันสำคัญที่ต้องรู้นะ แต่ไหนๆก็ไหนๆเอามาเฉลี่ยดีกว่ากลายเป็นได้ข้อมูลก้อนที่สองออกมาว่า 52 ครั้งต่อวัน
แล้วก็ได้ก้อนที่สามออกมาว่า สูงสุดคือ 86 ครั้ง ต่ำสุดคือ 39 ครั้ง
แล้วก็ได้ก้อนที่สี่ออกมาว่า สูงกว่าเดือนก่อน 6.9% และยังต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้อีก 4.5 จุด เป็นต้น
จำเป็นขนาดนั้นมั้ย? อาจจะไม่ แต่รู้แล้วมีอะไรเสียหายมั้ย? … ก็ไม่อีกเหมือนกัน
ว่าแล้ว … ข้อมูลแบบนี้ก็สร้างความน่าสนใจให้กับระบบของเราได้มากขึ้นอยู่เหมือนกัน และมันแก้สมองค้างได้อย่างดีทีเดียว