ถ้าลูกค้าบอกว่า
“ถูกใจนะ แต่ไม่ถูกใจราคา” — แปลว่า
- เราระบุปัญหาได้ถูกต้อง
- เราสร้างโซลูชั่นที่น่าสนใจ
- เรามีหลักฐานอ้างอิงจากฐานลูกค้าเดิมที่หนักแน่น
- เรามีผลลัพธ์ผลตอบแทนจากการใช้ระบบของเราที่น่าเชื่อถือ
- เรานำเสนอได้ดีพอตัว
- และ … เราตั้งราคาได้ถูกต้องแล้ว
เพราะถ้าคนฟังไม่รู้สึกว่าราคาของเรานั้นสร้างแรงตึงในการซื้อ … นั่นแหละ เราตั้งราคาถูกไปมาก
ดังนั้น … อย่าลดราคา เด็ดขาด จงกล้าที่จะยืนหยัดต่อไปแล้วหันกลับมาบอกทีมงานตัวเองว่า …
หน้าที่ของเราคือเพิ่มคุณค่าให้กับระบบของเรามากขึ้นไปเรื่อยๆจนราคาที่ลูกค้าจ่ายนั้นมันคุ้มเกินคุ้ม
อย่าลดราคา และอย่าหยุดเพิ่มคุณค่าให้กับสินค้าของเรา