ผู้ใช้ ลูกค้า ผู้รับ พาร์ทเนอร์ และนักลงทุน และต้องการสินค้าและบริการจากเรา — ใช่ แต่อีกเรื่องหนึ่งที่พวกเขาก็อยากได้จากเราเช่นกันก็คือไอเดียเบื้องหลังของผลงานเหล่านั้น
อะไรคือที่มา อะไรคือแรงบันดาลใจ อะไรคือเป้าหมาย พวกเขาอยากรู้เพราะอยากมีส่วนร่วม พวกเขาอยากเข้าถึงเพราะอยากเข้าใจว่าอนาคตต่อไปจะเป็นอย่างไร
การเริ่มต้นด้วยประโยคที่ว่า “แนวคิดของผมตรงนี้ก็คือ …”
- อยากให้พนักงานทำงานอย่างคล่องตัวที่สุด เราจึงเลือกทำแอปที่พกพาติดตัวไปได้แทนที่จะเป็นเวปที่ต้องนั่งทำงานอยู่กับที่
- อยากแก้ไขปัญหาการคำนวณที่ยุ่งยากวุ่นวายและสร้างความลำบากให้กับพนักงาน เราจึงสร้างฟีเจอร์ที่ช่วยคำนวณทุกอย่างให้โดยอัตโนมัติ
- อยากช่วยประหยัดงบประมาณ เราจึงเลือกตัดฮาร์ดแวร์บางส่วนออกแล้วเพิ่มความสามารถของซอฟต์แวร์ลงไปเพื่อแทนที่
- อยากให้มันง่ายที่สุด เราจึงเลือกทำฟีเจอร์แบบนี้ขึ้นมาหลังจากลองผิดลองถูกมาหลายแบบ เราคิดว่าแบบนี้ดีที่สุดแล้ว
เริ่มต้นด้วยไอเดียและเป้าหมายปลายทางในทุกครั้งที่คุยกับคนอื่น เราควรสื่อสารให้พวกเขาเข้าใจว่าเราพยายามทำอะไรอยู่ เปิดโอกาสให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นที่เปิดโลกทัศน์ใหม่ให้กับเราด้วย
เรามีหน้าที่ขายของ — ใช่ แต่การจะขายได้ดีเราต้องการเรื่องราวสนับสนุนที่ดี เรื่องราวที่เข้าถึงคนที่เกี่ยวข้อง เรื่องราวที่บ่งบอกถึงความใส่ใจในการคิดและทำของเรา เรื่องราวที่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้เราในฐานะผู้ผลิตมืออาชีพ