ในโลกมีการแข่งขัน ในทุกธุรกิจก็ต้องมีการแข่งขัน
การแข่งขันช่วยให้เกิดการพัฒนา ข้อความนี้ถูกต้อง เพราะผู้ให้บริการทั้งหลายต้องต่อสู้กันเพื่อมัดใจและซื้อใจลูกค้าให้ได้ด้วยสินค้าหรือบริการที่ดีและเหมาะสมกว่า
แต่ในฐานะผู้ผลิตและเจ้าของธุรกิจ … เราต้องพยายามอย่างมากตั้งแต่วันแรกที่จะทำให้ไม่เกิดการแข่งขัน … ในแง่ดี
การผูกขาดเป็นเรื่องหนึ่งที่ทำให้การแข่งขันลดน้อยลงหรือหายไปจากสมการ และเมื่อเราผูกขาดแล้วเราก็จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้เต็มที่
ปัจจัยที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้เราสร้างการผูกขาดที่ไม่ผิดจรรยาบรรณนั่นคือ … การที่เรานำเสนอโซลูชั่นที่ดีกว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดอย่างน้อย 10 เท่า
ไม่ใช่ 10% แต่เป็นอย่างน้อย 10 เท่า
เพราะด้วยคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของเรา มันจะทำให้ผู้ซื้อไม่เหลือตัวเปรียบเทียบที่สมน้ำสมเนื้อเลย
“ถ้าไม่ใช่ของเรา คุณก็ต้องอยู่กับสิ่งเดิมหรือสิ่งอื่นที่แย่กว่า 10 เท่า”
นี่คือภาพลักษณ์และข้อความที่เราต้องสร้างขึ้นมาให้ได้ตั้งแต่ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างธุรกิจ
เราต้องเป็นคน 10 เท่า ไม่ใช่ 10% เราต้องสร้างทุกอย่างออกมาจากหลักการข้อนี้เพื่อสร้างการผูกขาด เพื่อหนีจากการแข่งขัน เพื่อครอบครองตลาดไว้ให้ได้เป็นส่วนใหญ่
นิยามที่ง่ายและเข้าใจได้มากที่สุดคือ … ธุรกิจมีไว้เพื่อสร้างเงินและกำไร ด้วยการหนีจากการแข่งขัน เราจะทำทั้งเงินและกำไรได้มากมายอย่างคุ้มค่าการลงทุนและลงแรง