กับทีมทั่วๆไป ทุกงานมักจะดีพอเสมอ ตลอดเวลา … อันตราย
กับคนที่เป็นพวกสมบูรณ์แบบ (เกินไป) ทุกอย่างก็ไม่เคยดีพอเลย … ขาดความสมดุล
ถ้าเราตั้งมาตรฐานต่ำไป เราก็จะไม่มีวันสร้างผลงานระดับสูงได้
ถ้าเราตั้งมาตรฐานสูงไป เราก็จะไม่มีวันสร้างผลกระทบอะไรได้เพราะงานของเราไม่เคยถูกปล่อยออกมาสู่สายตาสาธารณชน
จริงมั้ย?
ก็มีส่วนจริงและไม่จริง ความสำคัญมันคือความสม่ำเสมอมากกว่า ถ้าเราอยากได้ผลงานที่ดีมากๆ เราต้องสลับบทบาทและแนวคิดไปมาอย่างสมดุล
เราและทีมงานต้องเข้าใจว่า ซอฟต์แวร์หรือโปรดักท์ชิ้นนี้ไม่มีวันเสร็จ ไม่มีจุดที่สมบูรณ์แบบ และมันจะไม่มีวันที่จะดีพอ แปลว่าเราต้องมองหาการปรับปรุงให้มันดีขึ้นเรื่อยๆอย่างต่อเนื่อง
ในขณะเดียวกัน ทุกคนก็ต้องเข้าใจและยอมรับได้ว่าความล้มเหลวนั้นเกิดขึ้นได้ และการล้มเหลวต่อหน้าผู้ใช้เหล่านั้นไม่สำคัญเท่าความคิดเห็นที่เกิดจากการใช้งานจริง ดังนั้นทุกคนต้องพยายามมองหาโอกาสในการแสดงผลงานให้คนภายนอกได้เห็นและสัมผัสด้วย
ความสม่ำเสมอนั้นสำคัญเพราะเราไม่สามารถจะทำตัวเป็นผู้สมบูรณ์แบบได้ตลอดเวลาและในขณะเดียวกันเราก็ไม่สามารถจะหลับหูหลับตาส่งงานที่คุณภาพต่ำได้ทุกครั้งไป
เพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้า เราต้องฝึกที่จะอยู่กับคำว่า “ดีพอ” และ “ไม่ดีพอ” ให้ได้