กับประโยคที่ว่า
“สินค้าของเราขาดไปอีกแค่หนึ่งฟีเจอร์ก็จะปิดดีลได้แล้ว”
มีความคิดอย่างไร?
หนึ่ง — ไม่เชื่อ เพราะการซื้อหรือไม่ซื้อซอฟต์แวร์สักโครงการมันไม่เคยถูกตัดสินที่จำนวนฟีเจอร์ ไม่เคยถูกชี้เป็นชี้ตายด้วยฟีเจอร์เพียงฟีเจอร์เดียว
สอง — ไม่เชื่อ เพราะผู้ชนะในการประมูลไม่เคยชนะเพราะมีเพียงสิ่งเดียวที่เหนือว่าคู่แข่งที่เหลือทุกราย เพราะผู้ชนะจะไม่ใช่คนที่ให้มากกว่าและมีมากกว่าเสมอไป
สาม — ไม่เชื่อ เพราะการขาดไปอีกแค่หนึ่งฟีเจอร์ไม่เคยเป็นประเด็นสำคัญ สิ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อมากกว่าคือขาดไปอีกหนึ่งประโยชน์ใช้สอยมากกว่า
สี่ — ไม่เชื่อ เพราะหนึ่งฟีเจอร์ไม่เคยมีขอบเขตแค่หนึ่งฟีเจอร์ เพราะหนึ่งฟีเจอร์จะตามมาซึ่งเพื่อนพ้องน้องพี่ฟีเจอร์อีกยาวเป็นหางว่าว การเพิ่มหนึ่งฟีเจอร์จึงไม่เคยให้ผลลัพธ์ตามที่เราคาดหวัง
หรือ
ห้า — เชื่ออย่างหมดใจ และประโยคนี้เป็นแรงผลักดันให้เราเพิ่มฟีเจอร์เข้าไปอย่างไม่หยุดยั้ง จากคำแนะนำของทุกคนที่เราคุยด้วย เพราะเราอยู่ห่างจากคำว่าผู้ชนะไปอีกเพียงหนึ่งฟีเจอร์เท่านั้น
วันนี้เราเชื่อแบบไหน? เราเลือกทำแบบไหน?