คำถามที่เจอบ่อยๆ … เราควรทำงานไหนก่อน?
ในบริบทของการคิดใหม่ ทำสิ่งใหม่ ทำโปรดักท์ใหม่ … เรื่องที่สำคัญที่สุดคือการลดความเสี่ยง
ความเสี่ยงแปลว่าสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้น มันคือความไม่แน่นอน มันคือเรื่องที่เราไม่รู้จักและไม่เข้าใจมันดีพอ
และมันควรเป็นสิ่งแรกที่เราต้องจัดการ ดังนั้นเราจะตั้งคำถามใหม่ว่า
“ตอนนี้อะไรคือสิ่งที่เราไม่รู้ อะไรคือความเสี่ยงที่ใหญ่หลวงที่สุด?” เช่น
- ไม่รู้ว่าเทคโนโลยีนี้จะเวิร์คมั้ย?
- ไม่รู้ว่าไอเดียบนกระดาษที่ดูน่าตื่นเต้น … เมื่อทำออกมาแล้วมันจะว้าวขนาดนั้นมั้ย?
- ไม่รู้ว่าลูกค้าจะอยากใช้ระบบนี้มั้ย?
ทั้งหมดคือการลองผิดลองถูกให้เข้าใจมากขึ้น เพื่อทำเรื่องที่ไม่รู้ให้รู้
สิ่งแรกที่ต้องทำไม่ใช่วางแผนละเอียดยิบแล้วไล่ทำไปทีละงาน สิ่งแรกคือหาความเสี่ยงแล้วทำความเข้าใจกับมันก่อน 🕶