มีคนฉลาดเคยพูดไว้ว่า “หน้าที่ของซีอีโอมีอย่างเดียวคือการทำให้แน่ใจว่าบริษัทจะมีเงินอยู่ในบัญชีธนาคาร”
ฟังดูกำปั้นทุบดินแต่มันคือความจริงอย่างที่สุด คำนิยามของหน้าที่สั้นๆง่ายๆแต่ปฏิบัติจริงนั้นยากแสนสาหัส … การหาเงินมาเติมในบัญชีไม่เคยเป็นเรื่องง่าย
ซีอีโอคือคนที่ต้องรับผิดชอบสูงสุดด้วยการลงมือทำเองน้อยที่สุด — สุดท้ายแล้วซีอีโอไม่ใช่คนขายของ ไม่ใช่คนออกแบบโปรดักท์ ไม่ใช่คนซัพพอร์ตโปรดักท์ ไม่ใช่คนคุยกับลูกค้าโดยตรง … ซีอีโอต้องพึ่งพาคนอื่นเพื่อช่วยให้เป้าหมายของตัวเองเป็นจริงขึ้นมา
พูดอีกนัยหนึ่งถ้าซีอีโออยากทำให้ชัวร์ว่าจะมีเงินไหลเข้าบัญชีอย่างต่อเนื่อง หน้าที่สำคัญที่สุดของซีอีโอคือสร้างทีมงานที่เก่งในการทำงานด้วยสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม นั่นคือซีอีโอต้อง
- ใส่ใจอย่างที่สุดในกระบวนการคัดเลือกคนเข้าทำงาน ต้องคุมเอง ต้องคุยเอง ต้องเลือกเอง ยิ่งตำแหน่งสูงยิ่งต้องจริงจัง ยิ่งเป็นพนักงานกลุ่มแรกๆยิ่งต้องละเอียดรอบคอบ
- บรรจงสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ดีไว้อย่างเต็มความสามารถที่สุด ต้องออกแบบเอง ต้องสื่อสารเอง ต้องทำตัวให้เป็นตัวอย่างที่ดี ต้องปกป้องมันในทุกวิถีทาง ต้องส่งเสริมและยกย่องมันอย่างเต็มที่
ใครที่คิดว่าซีอีโอคือคนหาเงินนั้นกำลังเข้าใจผิดบางอย่าง ซีอีโอไม่ใช่คนหาเงิน ซีอีโอเป็นแค่คนที่ทำหน้าที่สนับสนุนให้คนที่หาเงินอย่างพนักงานคนอื่นๆได้ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพต่างหาก ดังนั้นถ้าอยากได้เงินเราต้องเลือกคนดีคนเก่งมาทำงานด้วยในวัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่สุดเท่านั้น … ไม่มีทางเลือกอื่น 🥲