ทุกคนต้องการไอเดียใหม่ ทุกคนต้องการเห็นโปรดักท์ถูกรีลีสออกสู่โลกภายนอก ได้รับความนิยม และสร้างรายได้ให้บริษัท
ความต้องการอย่างเดียวไม่ช่วยอะไรเท่าไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรใหญ่ รีลีสซอฟต์แวร์ใหม่นั้นยาก ยากมาก ไม่ใช่เพราะเราไม่มีคน ไม่มีเงิน ไม่มีเทคโนโลยี หรือไม่มีช่องทางการขาย แต่เพราะเราไม่เข้าใจบริบทมากกว่า เรากำลังดำเนินการในโหมดไหนอยู่ในตอนนี้?
ลองถามตัวเองดูแบบนี้
- เรากำลังทำสิ่งใหม่? — ใช่ 👌🏽
- เราเคยทำอะไรแบบนี้มาบ้างมั้ย? — ไม่ 😬
- เรามั่นใจมากว่าสิ่งที่เราทำอยู่มันจะเวิร์ค? — ไม่ค่อย 🙄
- เรารู้อย่างแน่ชัดแล้วว่าใครจะเป็นผู้ใช้ของเรา? — ก็พอเห็นภาพแต่ไม่ชัวร์ 100% 😢
- เราเข้าใจอย่างแจ่มแจ้งในปัญหาที่เราพยายามแก้ไขและโซลูชั่นที่เรากำลังสร้าง — ไม่แน่นอนเลย 😅
- ตอบตัวเองอย่างซื่อสัตย์หน่อยว่าสิ่งนี้อาจจะล้มเหลวก็ได้ใช่มั้ย — ใช่ 😤
คำตอบจะบอกคำใบ้ให้เรารู้ว่าเราอยู่โหมดไหนในตอนนี้ ขนาดขององค์กรไม่เกี่ยว ถ้าบริบทของเราคือสตาร์ทอัพ เราต้องทำตัวให้เหมือนสตาร์ทอัพเพื่อที่จะเพิ่มโอกาสในความสำเร็จของตัวเอง
สิ่งที่ผมเคยเห็นมาในองค์กรใหญ่คือการไล่ตามโปรดักท์ใหม่ในสภาวะแวดล้อมของตลาดที่ไม่แน่นอนด้วยการใช้กระบวนการทำงานแบบเดิมที่ใช้กับธุรกิจแบบเก่า แล้วความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้อย่างไร?
นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ว่าทำไมการรีลีสโปรดักท์ใหม่มันถึงยากมากในองค์กรใหญ่
ทางเดียวที่จะเวิร์คคือเราต้องประเมินสถานการณ์อย่างละเอียดแล้วยอมรับความจริงว่านี่มันไม่เข้าท่าแล้วหละ … จนกว่าเราจะปรับเปลี่ยนคู่มือ อ่านหนังสือเล่มใหม่ ดูทีวีช่องใหม่ หรือเลือกที่จะฟังเพลงสไตล์ใหม่
เพราะสิ่งที่เราทำอยู่มันไม่ฟิตกับโหมดที่เราเป็น — โหมดสตาร์ทอัพ