ทุกสิ่งทุกอย่างคือการเปรียบเทียบ
ฉันเก่งมั้ย? — เก่งเมื่อเทียบกับใครละ?
ซอฟต์แวร์นี้ถูกหรือแพง? — แพงนะ ถ้าเทียบกับตัวที่เราใช้อยู่
งานนี้ช้าหรือเร็ว? — เร็วขึ้นมาก ถ้าเทียบกับครั้งที่แล้ว
ข้าวผัดจากนี้อร่อยมั้ย? — แย่ลง เมื่อเทียบกับที่เรากินครั้งก่อน
การเปรียบเทียบเกิดขึ้นตลอด การเปรียบเทียบเป็นสิ่งจำเป็นเพราะการพูดลอยๆด้วยตัวเลขเดี่ยวๆนั้นอันตราย
เราคิดว่ามันจะเสร็จในสองเดือนกับเราคิดว่ามันจะเร็วกว่าครั้งก่อน
เราคิดว่ามันจะราคาห้าล้านกับเรามั่นใจว่ามันจะถูกลงกว่าเดิมได้
เราคิดว่ามันจะใช้คน 10 คนกับเรามั่นใจว่ามันน่าจะต้องใช้คนมากกว่าโปรเจกต์ที่แล้ว
มนุษย์เก่งเรื่องการเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ในอดีตแต่ไม่แม่นเรื่องการประเมิน … การพูดคุยบนพื้นฐานของการเปรียบเทียบจะช่วยให้บทสนทนาเป็นไปในเชิงสร้างสรรค์มากขึ้น
การเปรียบเทียบช่วยให้เราเห็นช่องทางที่จะทำให้ดีกว่าเดิม, เร็วกว่าเดิม, และราคาถูกลง ในขณะที่การให้ความสำคัญกับตัวเลขเดี่ยวๆมากเกินไปมีแต่จะสร้างความเครียดโดยไม่จำเป็น